1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist:

Wenn Sie Fragen zum Datenschutz haben oder Ihre Rechte ausüben möchten, können Sie sich direkt an uns wenden. Wir antworten in der Regel innerhalb von drei Werktagen.

2. Welche Daten wir sammeln

Wir erheben nur die Daten, die wir wirklich brauchen. Das hängt davon ab, wie Sie unsere Dienste nutzen.

Wenn Sie sich für ein Lernprogramm anmelden:

• Ihren vollständigen Namen
• E-Mail-Adresse für die Kommunikation
• Telefonnummer (optional, falls Sie Rückruf wünschen)
• Informationen über Ihre Lernziele und Vorkenntnisse

Wenn Sie unsere Website besuchen:

• IP-Adresse (automatisch anonymisiert nach 7 Tagen)
• Browsertyp und Version
• Datum und Uhrzeit des Besuchs
• Welche Seiten Sie sich angesehen haben
• Von welcher Seite Sie zu uns gekommen sind

Wir sammeln keine sensiblen Daten wie Informationen über Ihre finanzielle Situation, Bankverbindungen oder detaillierte persönliche Umstände – es sei denn, Sie teilen diese freiwillig in einem Beratungsgespräch mit uns.

3. Warum wir diese Daten brauchen

Jede Information hat einen konkreten Zweck. Wir verwenden Ihre Daten ausschließlich für:

Wenn wir Ihre Einwilligung benötigen, fragen wir Sie explizit danach. Sie können diese jederzeit widerrufen.

4. Wie lange wir Daten speichern

Wir behalten Ihre Daten nicht länger als nötig. Hier sind die konkreten Fristen:

• Kursdaten: Während der Kursteilnahme plus 2 Jahre danach (falls Sie Fragen haben oder ein Zertifikat benötigen)
• Kontaktanfragen: 12 Monate nach Abschluss der Korrespondenz
• Newsletter-Daten: Bis Sie sich abmelden
• Website-Logs: Maximal 30 Tage, danach automatisch gelöscht
• Buchhaltungsunterlagen: 10 Jahre (gesetzliche Aufbewahrungspflicht)

Nach Ablauf dieser Fristen löschen wir Ihre Daten automatisch. In manchen Fällen müssen wir Daten länger aufbewahren – etwa wenn gesetzliche Vorschriften das verlangen.

5. Weitergabe von Daten

Ihre Daten gehören Ihnen. Wir verkaufen sie nicht und geben sie nicht ohne Grund weiter.

Wir arbeiten mit diesen Dienstleistern zusammen:

Alle unsere Partner sind sorgfältig ausgewählt und vertraglich verpflichtet, die DSGVO einzuhalten. Mit jedem haben wir einen Auftragsverarbeitungsvertrag geschlossen.

In diesen Fällen müssen wir Daten weitergeben:

• Wenn ein Gericht oder eine Behörde uns dazu auffordert
• Um unsere rechtlichen Ansprüche zu verteidigen
• Bei einem Verdacht auf Straftaten

6. Ihre Rechte

Sie haben die volle Kontrolle über Ihre Daten. Nach der DSGVO stehen Ihnen diese Rechte zu:

So machen Sie Ihre Rechte geltend:

Schreiben Sie uns einfach eine E-Mail an contact@nevoraliqos.com mit Ihrem Anliegen. Aus Sicherheitsgründen müssen wir Ihre Identität überprüfen – in der Regel reicht die E-Mail-Adresse, mit der Sie sich angemeldet haben.

Wir bearbeiten Ihre Anfrage normalerweise innerhalb von einer Woche. In komplexen Fällen kann es bis zu vier Wochen dauern – dann informieren wir Sie aber vorab.

7. Cookies und Tracking

Unsere Website nutzt nur wenige Cookies, und die meisten davon sind technisch notwendig.

Technisch notwendige Cookies:

• Session-Cookie, damit Sie angemeldet bleiben (wird beim Schließen des Browsers gelöscht)
• Cookie für Ihre Cookie-Einstellungen (läuft nach 12 Monaten ab)
• Sicherheits-Token zum Schutz vor Angriffen

Wir verwenden keine Tracking-Tools von Drittanbietern wie Google Analytics oder Facebook Pixel. Für grundlegende Statistiken nutzen wir eine datenschutzfreundliche, selbst gehostete Lösung, die keine personenbezogenen Daten sammelt.

Sie können Cookies in Ihrem Browser jederzeit löschen oder blockieren. Dann funktionieren aber manche Funktionen der Website möglicherweise nicht mehr richtig.

8. Sicherheitsmaßnahmen

Wir nehmen die Sicherheit Ihrer Daten sehr ernst. Hier ist, was wir dafür tun:

• Verschlüsselung: Unsere gesamte Website läuft über HTTPS. Alle Datenübertragungen sind verschlüsselt.
• Zugriffskontrolle: Nur befugte Mitarbeiter haben Zugang zu personenbezogenen Daten. Jeder Zugriff wird protokolliert.
• Regelmäßige Backups: Wir sichern Daten täglich auf Servern in Deutschland. Die Backups sind ebenfalls verschlüsselt.
• Updates: Unsere Systeme werden ständig aktualisiert, um Sicherheitslücken zu schließen.
• Schulungen: Alle Mitarbeiter werden regelmäßig zum Thema Datenschutz geschult.

Trotz aller Vorsichtsmaßnahmen kann keine Datenübertragung im Internet zu 100% sicher sein. Wir tun unser Bestes, aber eine absolute Garantie können wir nicht geben.

9. Minderjährige

Unsere Kurse richten sich an Erwachsene ab 18 Jahren. Wir sammeln nicht wissentlich Daten von Minderjährigen.

Falls Sie minderjährig sind und an einem unserer Programme teilnehmen möchten, benötigen wir die Einwilligung Ihrer Erziehungsberechtigten. In diesem Fall bitten wir Sie, uns vorab zu kontaktieren.

10. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Manchmal müssen wir diese Datenschutzerklärung anpassen – etwa wenn wir neue Funktionen einführen oder sich gesetzliche Anforderungen ändern.

Größere Änderungen kündigen wir mindestens vier Wochen vorher per E-Mail an. Die aktuelle Version finden Sie immer auf dieser Seite. Das Datum der letzten Aktualisierung steht ganz oben.

Wenn Sie nach einer Änderung unsere Dienste weiterhin nutzen, gehen wir davon aus, dass Sie mit den neuen Bedingungen einverstanden sind.

11. Beschwerderecht

Wenn Sie der Meinung sind, dass wir Ihre Daten nicht korrekt verarbeiten, sprechen Sie uns bitte zunächst direkt an. Wir versuchen, jedes Problem einvernehmlich zu lösen.

Sie haben auch das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren. Für uns in Nordrhein-Westfalen ist das: